Chính sách đổi/trả hàng

Cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi của saffronhcm.com đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, saffronhcm.com sẵn lòng hoàn lại 100% giá trị sản phẩm do lỗi của saffronhcm.com hoặc do lỗi của nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Với các sản phẩm saffronhcm.com sẵn sàng đổi lại sản phẩm khác cho quý khách trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm nếu sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển của saffronhcm.com. Không áp dụng đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp không do lỗi của saffronhcm.com

Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền

Để đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng gọi điện trước đến hotline 0931 880 748  thông báo về việc đổi trả để nhân viên có thể chuẩn bị, sau đó mang sản phẩm bị lỗi đến văn phòng saffronhcm.com gần nhất kèm thông tin đơn hàng (hoặc địa chỉ email, số điện thoại người mua).

Bao lâu để nhận lại sản phẩm hoặc tiền hoàn trả

Nếu quý khách đổi sản phẩm lỗi, quý khách sẽ được nhận ngay tại văn phòng của saffronhcm.com.
Nếu quý khách yêu cầu hoàn trả bằng tiền mặt vào tài khoản ngân hàng, quý khách sẽ nhận lại tiền sau khi chúng tôi xác nhận hàng trả lại, chậm nhất 24h trừ thứ 7, chủ nhật hoặc những ngày lễ.

icon-mua-ngay

Nếu bạn đang có vấn đề cần giải đáp, hãy mạnh dạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ các bạn.Hotline 0931 880 748  hoặc để lại thông tin chúng tôi sẽ gọi lại ngay.